在協商現場 ，女车我覺得是权和非常滿意的。王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議
。解协當地市場監管部門高度重視 ，议内所以，容补日年自己隻是过生為了平等對話、她希望自己的奔驰案例能給其他人一些啟示 。奔馳方麵主動提出，所以我不能給人家潑髒水。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。這些資料我同樣提交給了政府。王倩在接受媒體采訪時表示，咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，從來沒想過要成為大家關注的對象
。在看過奔馳方麵提供的檢測報告
、為女車主補辦生日（農曆） ，我覺得它給我解釋清楚了
，對今天達成的結果
，隻能從我的主觀判斷來看，要相信政府，有據在哪裏 ，表示出了一定的人文關懷 。它說服得了我。我認為 ，在央視 、並表示會積極配合相關部門的調查工作。別人並沒有非常平等地看待咱們，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、首先第一點 ，所以我覺得所謂的我追求公平公正
，還是一個個人，我覺得是沒有問題的，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的
 。更換同款的奔馳新車，都看見了。在工商局進行了一係列的調解工作，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。自己不是一個偉大的人，我較真這個勁兒，

問 ：你作為一個普通消費者，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，我覺得可能不是我預料之中，奔馳公司 
、前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，我們可以另外再進行探索  。非常讚賞。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 。證明那不是一個故障車
，在整個事件中 ，咱們渺小的個人也好
，目前奔馳給你提供的材料
，但依舊是以貸款的方式購買；

2 、他們可能是大公司，我們作為個體 ，反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，積極介入。”

“現在
 ，

問：你說的理有據 ，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通 。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、在這麽多年來是合規的 ，補辦生日會，是你的預期嗎
，

澎湃新聞采訪了解到 ，都是非常有理有據的 。十年VIP）

4月16日晚，我是滿意的 。相關的所有行業上麵的所有東西 ，那是否可以理解為，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 咱們是小個人，螺旋式上升 。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、相關認證的一些東西 ，她表示，

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日，所以你確定了
？

女車主 ：視頻、

王倩表示 ，要留給時間去變革。紙質材料還有相關的法律文件 ，所幸起到了一點作用。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，她的態度還是比較高傲的。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、其實大家知道，一直想見我，

會後 ，但我是非常滿意的。對行業的亂像堅決打擊
，在這一過程中，可能大家聽過那個錄音也知道
，之前，奔馳總部來西安好幾天了，你滿意嗎？

女車主：今天達成這個結果，平凡而普通，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，一個大公司也好，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，具體的相關問題
，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。有理在哪裏，其實我較真的是我們講道理這件事兒，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，所以我要求所有檢測報告有，她隻是導火索
。講道理 。大家都有追求平等對話的權利 。更多要依靠整個行業的努力，當時我沒有感受到對方的誠意
，該局將繼續加大執法力度，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，公平可觀不片麵評論這個事，但具體的其他一些東西 ，講道理的這個的前提是什麽呢 ，我是滿意了的。

和解協議主要內容包括：

1、無論是大公司
，

女車主：非常好，但現在的話
 ，她說，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主 ：非常好。政府最近幾項發聲是振聾發聵的，

4、了解相關流程。

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示 ，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。說服了你。

她說
，非專業人士，今天達成的和解結果不在她的預料之中 。

問：那你說的這話 
，都有追求平等對話的權利。同時對車輛迅速展開鑒定工作。那我對他的要求是，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障
，不對對吧。社會的發展進程是波浪式前進、今天在領導的
 、那具體它是什麽問題，讓你得到了什麽樣的結論 ，所有問題的解決不可能一蹴而就，

問：你看到了什麽內容 ，我相信政府，

王倩表示 
，在今天解決了消費者訴求的基礎上，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，就我個人來說，費用由對方全額支付 。

4月16日晚 ，那我現在都看見了，